Lösungskatalog

Welches Problem wollen Sie lösen?

Lösungswege aus der KI-Einführung im Mittelstand. Geordnet nach dem Problem, nicht nach der Technik. Jeder Weg zeigt, auf welche der sechs Bereiche des KI-Kompass er einzahlt.

Sie wissen noch nicht, wo Sie anfangen sollen? Der Selbstcheck zeigt Ihre Handlungsfelder.

32 Lösungen

Kundenservice

Abläufe entlasten

Wie behalten wir den Überblick, wenn der Posteingang täglich überläuft?

Ein System liest jede eingehende Mail, ordnet sie nach Anliegen und Dringlichkeit und legt sie bei der zuständigen Person ab. Was beantwortet wird und wie, entscheidet weiter der Mensch.

Bei Kunden umgesetztAnsehen

Kundenservice

Abläufe entlasten

Wie erfahren Kunden den Stand ihres Auftrags, ohne anzurufen?

Kunden bekommen den Stand ihres Auftrags auf Nachfrage sofort, aus den Daten, die ohnehin in der Warenwirtschaft stehen. Verzögert sich etwas, meldet sich das System von selbst.

Welches Problem wollen Sie lösen?

Fachbereich

Art der Lösung

Wirkt stark auf

32 Lösungen

Wie behalten wir den Überblick, wenn der Posteingang täglich überläuft?

Wie erfahren Kunden den Stand ihres Auftrags, ohne anzurufen?

Wie finden wir das richtige Ersatzteil, wenn der Kunde nur ein Foto schickt?

Wie vereinbaren Kunden Termine, ohne dass jemand ans Telefon muss?

Wie werden Reklamationen schneller und einheitlich bearbeitet?

Wie kommen Belege vollständig und zugeordnet zum Steuerberater?

Wie werden Eingangsrechnungen geprüft und freigegeben, ohne dass sie liegen bleiben?

Wie behalten wir Wettbewerber und Markt im Blick, ohne jeden Tag zu suchen?

Wie finden wir Interessenten, die wirklich zu uns passen?

Wie finden wir passende öffentliche Ausschreibungen, ohne Portale täglich zu durchsuchen?

Wie werden Angebote schneller fertig, ohne an Sorgfalt zu verlieren?

Wie beantworten wir Fragen auf der Website auch nach Feierabend?

Wie bekommen tausende Artikel im Webshop gute Beschreibungen?

Wie bleiben wir regelmäßig sichtbar, ohne dass es eine ganze Stelle bindet?

Wie finden Mitarbeiter Antworten, ohne Kollegen zu unterbrechen?

Wie sichern wir das Können erfahrener Fachkräfte, bevor sie in Rente gehen?

Wie wird aus jeder Besprechung eine Liste, die auch abgearbeitet wird?

Welche KI-Vorhaben lohnen sich bei uns zuerst?

Wie arbeitet ein ganzes Unternehmen mit KI, nicht nur einzelne Mitarbeiter?

Wie behalten wir in einer Unternehmensgruppe den Überblick, was KI in den einzelnen Gesellschaften bringt?

Wie bekommt die Geschäftsführung Zahlen aus mehreren Systemen auf eine Seite?

Wie bleibt das Wissen im Unternehmen, wenn die Nachfolge ansteht oder das Unternehmen verkauft wird?

Wie bringen wir die Führungsrunde beim Thema KI auf einen gemeinsamen Stand?

Wo stehen wir bei KI wirklich, und wo klafft es auseinander?

Welche KI setzen wir eigentlich ein, und welche Pflichten folgen daraus?

Wie regeln wir verbindlich, wer KI wofür nutzen darf?

Wie setzen wir KI ein, ohne beim Datenschutz ein Risiko einzugehen?

Wie bewältigen wir viele Bewerbungen, ohne dass gute Leute untergehen?

Wie kommen wir vom Reden über KI ins Ausprobieren?

Wie lernen Teams, KI im Alltag sinnvoll zu nutzen?

Wie werden Führungskräfte selbst sicher im Umgang mit KI?

Wie werden neue Mitarbeiter schneller sicher in ihrer Aufgabe?

Ihr Problem steht nicht im Katalog?

Jede Lösung wirkt auf mehr als die Technik.

Ihr Thema ist nicht dabei?